안드로이드 보안정책에 따라 화면을 캡쳐 할수 없습니다 해결, 카메라 사진 저장 불가

안드로이드 스마트폰에 보안정책에 따라 화면을 캡쳐 할수 없습니다 라고 뜨는데 갑자기

이게 뭔일! 안드로이드 버젼 6.0.1 사용하고 있으며 참고로 안드로이드 기기마다 해결책이 다를

수도 있습니다


갑작스럽고 당황스럽게 만든 문제들은


1. 안드로이드 스마트폰의 화면캡쳐는 홈키 + 전원버튼을 동시에 눌러 화면캡쳐 하는데 작동이

되지 않는다 " 보안정책에 따라 화면 캡쳐 할수 없다고만 나옴"


2.갤러리의 사진파일들이 전혀 보이지 않는다 (어제 까지만 해도 잘 뵈던 것이 어디로 사라졌을까)


3.기본 카메라 어플로 사진촬영시 이미지 저장이 되지 않는다


스마트폰의 디바이스 저장공간이 부족한 것인가? 그러나 저장공간은 아직 충분한데 말이지


한편으로 사진자료를 포기하고 스마트폰 초기화 , 설정에서  디바이스 초기화를 해야 하는 생각이

번쩍!  아니지 이건! 삼성 서비스센터에 들고 가야 하나? 사진자료 어떻게든 복구를 해야 하는데...

...! 경험상 만약, 서비스센터 가도 해결이 안되면 그냥 초기화 하라고 할 텐데...!






보안 정책에 따라 화면을 캡쳐 할수 없는 문제는 해결을 하지 못하면 마지막으로 스마트폰 초기화하는 방법 뿐인데.. 만약 사진 어플에 문제가 있을수도 있으므로 이전 사진어플로 되돌려 확인 하는 방법등으로 찾아야 할지 싶습니다만...



개인적으로 해결했던 것은 어플리케이션관리자에서 앱들 하나 하나 짚어 봤습니다


* 어플리케이션 관리자의 설정 메뉴(상단의 설정 메뉴)

1. 시스템앱 표시

2. 앱설정 초기화

3. 시스템 설정 변경



그중에서 앱 설정 초기화를 해 볼까? 일단은 잠시 보류 후, 다른 애플리케이션을 살펴 보자


그중에 시스템앱 표시를 눌러서 점검해 본 결과,


미디어 저장공간이 문제가 되었었는데 [사용해제] 했다가 다시 [사용]으로 스마트폰을 다시 시작했더니 정상으로 돌아 왔습니다




며칠전에 어떤 앱을 깔았다가 지웠는데 그 앱 때문이었는지 정확히 원인은 알수

없지만 하여간 30여분 동안 허우적~ 결국 해결


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